Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan el acceso a Ayudas en Cartera, una plataforma privada para localizar, ordenar y hacer seguimiento de ayudas públicas. Al crear una cuenta o contratar un plan, el usuario acepta estas condiciones y declara actuar en el marco de su actividad profesional.
Cuenta y uso permitido
El usuario debe facilitar datos veraces, custodiar sus credenciales y comunicar cualquier acceso no autorizado. Cada miembro utilizará su propio acceso. Quedan prohibidos el acceso a cuentas ajenas, la extracción automatizada abusiva, la reventa no autorizada, la introducción de código dañino y cualquier acción que interfiera con la seguridad o disponibilidad del servicio.
Información oficial y afinidad
Los porcentajes de afinidad, resúmenes, importes, plazos y recomendaciones son orientativos. La elegibilidad depende de las bases reguladoras, la convocatoria, sus anexos y la valoración del organismo competente.
El usuario es responsable de revisar la fuente oficial antes de informar definitivamente a un cliente o preparar una solicitud. Ayudas en Cartera no presta asesoramiento jurídico, fiscal o técnico individualizado ni tramita expedientes.
Planes, límites y pagos
El plan Gratis no tiene coste y está sujeto a los límites funcionales publicados. Los planes Asesoría y Asesoría Pro pueden contratarse por periodos mensuales o anuales, con los límites de clientes y miembros que se muestran antes del pago. Los impuestos aplicables y el importe total se informan durante el proceso de contratación.
La activación se realiza tras recibir la confirmación válida del TPV. Cada periodo pagado permanece activo hasta su vencimiento. Si no se formaliza una nueva renovación, la cuenta pasa al estado previsto para el plan disponible, sin generar por sí sola un nuevo cargo.
Disponibilidad y fuentes externas
Procuramos una disponibilidad razonable y corregimos las incidencias detectadas, aunque puede haber interrupciones por mantenimiento, seguridad, causas técnicas o cambios en fuentes públicas. No garantizamos que todas las ayudas existentes aparezcan, que una fuente esté siempre accesible ni que sus datos carezcan de errores.
Contenido de la cartera y comunicaciones
La asesoría es responsable de la licitud, exactitud y actualización de los datos que incorpora, así como de revisar destinatarios y mensajes antes de aprobar su envío. No deberá introducir información innecesaria, especialmente categorías sensibles de datos personales.
Suspensión y baja
Podremos limitar o suspender una cuenta por impago, fraude, abuso, riesgo para la seguridad o incumplimiento grave. Siempre que sea posible, avisaremos para permitir la subsanación. El usuario puede solicitar la baja y exportar previamente la información disponible desde las funciones habilitadas.
Cambios y legislación
Podemos actualizar estas condiciones por cambios legales, técnicos o del servicio. Los cambios relevantes se comunicarán con antelación razonable. Se aplica la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que pudieran corresponder.